ทำอย่างไรจึงจะดีขึ้นในการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ: 5 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร

ชีวิต

ทำอย่างไรจึงจะดีขึ้นในการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ' src='//thefantasynames.com/img/life/63/how-to-get-better-at-small-talk-5-tips-from-communication-pros.webp' title=

บันทึกเรื่องราวบันทึกเรื่องราวนี้บันทึกเรื่องราวบันทึกเรื่องราวนี้

การเรียนรู้วิธีพูดจาเล็กๆ น้อยๆ ให้ดีขึ้นอาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องง่ายนัก มหาอำนาจการสนทนา - ส่วนที่ทุกคนชื่นชอบน้อยที่สุดในการพูดคุยทางสังคมในระดับผิวเผินอาจเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจและหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่นั่นคือเหตุผลทั้งหมดว่าทำไมทักษะนี้จึงควรค่าแก่การเรียนรู้

ชื่อสัตว์ยัดไส้

อย่าเข้าใจเราผิด มันเป็นเรื่องง่ายที่จะกลัวการพูดคุยแบบกะทันหัน เมื่อผู้เปิดตามปกติ พูดหรือถามเกี่ยวกับแผนช่วงสุดสัปดาห์ ซึ่งมักจะรู้สึกว่าไม่มีตัวตนในการปฏิบัติงานและคาดเดาไม่ได้ แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น ฉันชอบพูดว่าเรื่องใหญ่เกิดขึ้นจากการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ แมตต์ อับราฮัมส์ MA อาจารย์ด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่ Stanford Graduate School of Business และเป็นเจ้าภาพของ คิดให้เร็ว พูดอย่างชาญฉลาด: The Podcast บอกตัวเอง ด้วยคำถามเกี่ยวกับกรอบความคิดที่ถูกต้องและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ที่ได้รับการอนุมัติจากผู้เชี่ยวชาญสามารถวางรากฐานสำหรับการเชื่อมโยงที่มีความหมายที่สุดในชีวิตของเราได้ ไม่ว่าจะเป็น ได้รู้จักเพื่อนใหม่ จุดประกายความโรแมนติกตลอดชีวิตหรือสร้างความประทับใจให้กับผู้จัดการการจ้างงานในงานในฝันของคุณ

ต้องการเรียนรู้วิธีพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ให้ดีขึ้น (และสนุกไปกับมันจริงๆ) หรือไม่? นี่คือสิ่งที่นักสนทนาที่ดีที่สุดทำแตกต่างออกไป และวิธีที่พวกเขาโดดเด่นจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร

1. เตรียมการเริ่มการสนทนาโดยเจตนาบางส่วน

การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ ความมหัศจรรย์ส่วนใหญ่เริ่มต้นขึ้น ก่อน การแลกเปลี่ยนเริ่มต้นขึ้นด้วยซ้ำ อลิสัน วูด บรูคส์ ปริญญาเอก รองศาสตราจารย์ที่ Harvard Business School และเป็นผู้เขียน พูดคุย: ศาสตร์แห่งการสนทนาและศิลปะแห่งการเป็นตัวเราเอง บอกตัวเอง

หากคุณกำลังติดต่อกับญาติห่างๆ หรืออดีตเพื่อนร่วมงานที่คุณไม่ได้เจอมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ใช้เวลาสักครู่ก่อนพิจารณาว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับพวกเขาจริงๆ ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณอยู่ด้วยกันหรือสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขา ดร.บรูคส์แนะนำ พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับ งานอดิเรกใหม่ - ลูกของพวกเขาได้ลองเล่นให้กับทีมฮ็อกกี้แล้วหรือยัง- พวกเขาเพิ่งนำเสนอผลงานครั้งใหญ่ในที่ทำงานใช่ไหม-

คุณยังสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น ก่อนงานสร้างเครือข่ายหรืองานวันเกิดของเพื่อน ตามที่ดร. บรูคส์มีความน่าเชื่อถือบางส่วน การเริ่มบทสนทนา รวมคำถามที่ทำให้อีกฝ่ายตื่นเต้นหรือมองโลกในแง่ดี อ่านหนังสือที่น่าสนใจเมื่อเร็ว ๆ นี้? คุณมีร้านอาหารที่ชื่นชอบในเมืองนี้หรือไม่? มีวันหยุดพักผ่อนที่คุณตั้งตารอบ้างไหม? สิ่งที่เป็นรูปธรรมเชิงบวกนั้นเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อเกิดความประทับใจครั้งแรก และนำไปสู่การสนทนาที่ดี ดร.บรูคส์กล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับ บ่น ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสภาพอากาศที่ฝนตกหรือเครื่องดื่มที่เกินราคาของคุณ

2. สังเกตสภาพแวดล้อมของคุณ—แล้วแสดงความคิดเห็น

การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดเท่านั้น มันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสังเกตเห็นด้วย ดังนั้นควรใส่ใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมของคุณที่อับราฮัมแนะนำ (คนฝูงชนเป็นอย่างไรบ้าง ใส่ชุดอะไร อาหารดูหรือรสชาติเป็นอย่างไร) แล้วเอามาใช้! การเริ่มต้นบทสนทนาที่ชัดเจนอาจทำได้ง่ายๆ โดยการพูดถึงว่าสถานที่จัดงานแต่งงานสวยงามแค่ไหน ชมวงดนตรีสดในงานปาร์ตี้ หรือการหัวเราะว่าคิวร้านกาแฟยาวแค่ไหน Chitchat มีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อคุณพบสิ่งที่เป็นธรรมชาติที่แท้จริงเพื่อพูดคุยแทนที่จะยึดติดกับความคิดโบราณมากมายที่ทำให้ทุกคนกลอกตา

3. กล่าวคำชมที่น่าจดจำ (แต่เป็นธรรมชาติ) เพื่อสร้างความประทับใจ

นักพูดตัวเล็กที่ดีรู้วิธีทำให้คนอื่นรู้สึกสบายใจและมีช่วงเวลาที่ดี ดร.บรูคส์กล่าว ดังนั้นพวกเขาจึงอาจเริ่มต้นด้วยการชมเชย สิ่งสำคัญคืออย่าฝืน ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงที่จะโดนมองว่าคุณกำลังเสแสร้งหรือจูบลาพวกเขา โชคดีที่การเป็นคนช่างสังเกตก็มีประโยชน์เช่นกัน มันช่วยให้คำชมรู้สึกไม่ต้องใช้ความพยายามและเจาะจงว่านั่นคือ I Love Your Top คุณได้มาจากไหน? หรือนั่นคือสุนัขของคุณบนสกรีนเซฟเวอร์ของคุณ? น่ารักจังเลย ชื่ออะไรนะ?

คุณยังสามารถ แสดงความขอบคุณ โดยพูดประมาณว่า ‘ขอบคุณที่ได้พบฉัน ฉันรู้ว่าเธอยุ่งมากและฉันคิดถึงเธอ!’ ดร.บรูคส์กล่าวเสริม ความคิดเห็นเล็กๆ น้อยๆ แต่รอบคอบเหล่านี้ช่วยเปิดประตูสู่การมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกและจริงใจได้อย่างง่ายดาย

4. ถามคำถามติดตามผลที่เชิญชวนให้ตอบมากกว่าหนึ่งคำ

การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ เป็นเรื่องของการสนใจ ไม่ใช่สิ่งที่น่าสนใจ อับราฮัมกล่าว พวกเราหลายคนกดดันตัวเองให้พูดสิ่งที่เกี่ยวข้องหรือสำคัญอย่างยิ่ง ในความเป็นจริง คุณไม่จำเป็นต้องมีประเด็นร้อนในทุกหัวข้อหรือมีเรื่องราวที่แปลกประหลาดที่สุดในห้องนั้น—คำถามต่อเนื่องสองสามข้อช่วยได้มาก

แล้วอะไรล่ะที่ทำให้เป็นสิ่งที่ดี? สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้เชี่ยวชาญทั้งสองเห็นพ้องกันว่าคุณควรถามคำถามปลายเปิด ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถตอบด้วยคำว่าใช่หรือสองสามคำได้ แทนที่จะสนใจโดยเฉพาะเกี่ยวกับความชอบของพวกเขา ประสบการณ์ในสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ และชอบสิ่งที่พวกเขารู้สึกเกี่ยวกับมัน ดร. บรูคส์แนะนำ ผู้คนชอบที่จะรู้สึกว่ามีคนเห็นและชื่นชม ดังนั้นเมื่อคุณตอบสนองด้วยความเอาใจใส่อย่างแท้จริง แม้แต่การพูดคุยทั่วไปเกี่ยวกับชีวิตประจำวันก็สามารถรู้สึกเป็นส่วนตัวได้อย่างน่าประหลาดใจ

สมมติว่าเพื่อนร่วมงานพูดถึงครอบครัวที่มาเยี่ยมในสัปดาห์นี้ อย่าเพิ่งบอกว่ามันสนุก! และทิ้งมันไว้ตรงนั้น ลองสิ่งที่คุณรอคอยมากที่สุด? บางทีเพื่อนของคู่ของคุณอาจเสนองานอดิเรกใหม่ที่พวกเขาสนใจเป็นพิเศษ นั่นเป็นโอกาสของคุณที่จะเจาะลึกโดยถาม Whoa อะไรทำให้คุณสนใจการทำขนม? คุณเคยมีพรสวรรค์ด้านนี้บ้างไหม? หรือคุณชอบอะไรเกี่ยวกับโยคะมากที่สุด? มันช่วยให้คุณผ่อนคลายได้จริงหรือเป็นเพียงการออกกำลังกายที่ยอดเยี่ยม? หากมีข้อสงสัย คุณสามารถใช้ประโยคโปรดของอับราฮัมได้: บอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้น

5. ให้บุคลิกภาพของคุณเปล่งประกายโดยนำประสบการณ์ของคุณเองมาเข้าร่วมการประชุมด้วย

แน่นอนว่าการสนทนาที่ดีที่สุดไม่ใช่การถามตอบฝ่ายเดียว พวกเขามีความสมดุลซึ่งหมายความว่าคุณทั้งคู่กำลังพูดคุยถามคำถามและเปิดเผยตัวเองบางส่วน ไม่เช่นนั้นการเผชิญหน้าทั้งหมดจะรู้สึกเหมือนเป็นการพูดคุยที่สนุกสนานน้อยลงและเป็นเหมือนการสอบสวนอย่างเป็นทางการมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ อย่ากลัวที่จะมีส่วนร่วมกับ POV ของคุณเอง หากมีใครระบายเรื่องฝนตก เช่น ดร.บรูคส์แนะนำให้ใช้เป็นโอกาสในการกระโดดเข้าไปมีส่วนร่วมกับประเด็นร้อน (จริง ๆ แล้วฉันพบว่ามันค่อนข้างจะสบายๆ นะ!) หรือแม้แต่หันไปสนใจรายละเอียดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น (ฉันเคยเกลียดมันเหมือนกัน แต่ตอนนี้มันทำให้ฉันมีข้ออ้างที่จะขดตัวกับหนังสือสักเล่ม) เช่นเดียวกับร้านอาหารที่แสดงภาพยนตร์ เพลงหรืองานอดิเรก: เมื่อพวกเขาแบ่งปันบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาสนใจ ผู้เชี่ยวชาญทั้งสองจะแนะนำให้เพิ่มความคิดของคุณ...โดยไม่ต้องพูดถึงคุณทั้งหมด ดังนั้นแทนที่จะเริ่มพูดคนเดียวเป็นเวลา 10 นาทีเกี่ยวกับคุณ เกาะรัก ความคิดเห็นรักษาสมดุลโดยนำกลับมาหาพวกเขา รอก่อนถ้าคุณรัก ทีวีเรียลลิตี้ยุ่ง คุณต้องดูฤดูกาลใหม่ของ คำขาด เหมือนกัน—คุณเคยเห็นมันไหม?

การทำให้ตัวเองอ่อนแอด้วยการเปิดเผยรายละเอียดเหล่านี้ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้นเช่นกัน ดร. บรูคส์กล่าว และนั่นคือเป้าหมายสูงสุดของ ดี การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ: เพื่อสร้างการติดต่อกลับไปกลับมาอย่างแท้จริง จริงๆ แล้วคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในพิธีการที่น่าอึดอัดใจจนคุณอยากจะหลีกหนี

ที่เกี่ยวข้อง:

รับข่าวสารการบริการที่ยอดเยี่ยมของ SELF มากขึ้นส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ -